Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor) y al D.S. N° 101-2022-PCM, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar por la atención recibida. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante Indecopi. Respondemos por escrito en un máximo de 15 días hábiles, improrrogables.